积分、预估费用与失败处理
了解预估与实际扣费的区别，并通过任务和积分流水排查失败。
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预估不等于最终扣费
提交按钮显示的是当前参数下的预估。部分任务会先预扣，再按照已接受的计费策略和实际结果结算。不要仅凭余额瞬间变化判断最终扣费，尤其在任务仍在运行时。
按任务核对记录
记录操作时间、功能名称和任务标识，查看对应消耗、退款或结算记录。一次操作可能包含独立的识别、对话和图片生成步骤；其中一个步骤失败，不等于其他已完成步骤也会退款。
失败后的处理顺序
- 确认任务是明确失败还是仍在处理中。
- 阅读错误信息，检查提示词、文件类型、尺寸和模型限制。
- 查看积分流水是否已经出现对应退款或结算。
- 修正输入后再重试，避免短时间重复提交。
- 如结果与记录不一致，反馈任务时间、功能、任务标识及错误文本。
常见原因
参数不合法时按界面校验调整；内容审核失败时修改输入内容；网络问题先确认状态而不是立刻重新生成。不能把浏览器未显示结果直接等同于上游任务未完成。
充值和插件存储
充值记录、积分消耗记录与插件素材存储额度属于不同信息。需要核对充值时提供订单标识；需要排查采集导入时检查存储面板。具体金额与额度以当前页面及实际账户记录为准。